تتبع التلفزيونات الذكية: ما يبلغ عنه المشاهدون وكيفية تقليل جمع البيانات

تجمع التلفزيونات الذكية بيانات المشاهدة بشكل افتراضي على معظم الماركات، والتقارير الحديثة تظهر أن إيقاف هذه الميزة من الإعدادات لا يوقف دائماً حركة المرور الشبكية الأساسية. أعادت دراسة محكمة وموجة من شكاوى المستهلكين في أكتوبر 2026 الاهتمام بما ترسله هذه التلفزيونات وما يمكن للمالكين فعله حيالها.

ما يبلغ عنه المستهلكون

قامت The Guardian، في تقرير أعادت نشره AOL، بجمع روايات من أصحاب الأجهزة المحبطين من سلوك أجهزتهم. قال دان، وهو شخص يبلغ من العمر 71 سنة في إلينوي بخلفية علوم الحاسوب، إنه رمى صخرة عبر جهاز التلفاز بعد تحديثات برمجيات غير مرغوب فيها بشكل متكرر. في كونيتيكت، يبقي مهندس البرمجيات ماثيو شرويير وشريكته إيرين ماكويستون جهازهما بعيداً عن شبكة المنزل تماماً. في كولومبيا البريطانية، قال شخص معروف فقط باسم جيمس إنه أزال الميكروفون من جهاز التحكم بسكين حرفي. قالت هيلين نورثمور، عاملة في مجال الأمن السيبراني في ويلز، إنها قضت أسابيع تبحث عن بديل غير متصل بعد انقطاع جهازها السابق، وأخبر توم بارسونز من What Hi-Fi الصحيفة أن التلفزيونات غير الذكية لا تزال سوقاً متخصصة لأن معظم المشترين لا يزالون يريدون ميزات البث المدمجة.

على حدة، أفادت قناة الجزيرة أن الباحثين في Gamers Nexus و Level1Techs، العاملين مع باحثي الأمان المستقلين، زعموا أن التلفزيونات الذكية من LG يمكنها التقاط الصوت المحيط من مسافة تصل إلى 12 متراً (40 قدماً)، بما في ذلك في وضع الاستعداد مع تعطيل مفتاح الميكروفون الفعلي، وتخزين النسخ المكتوبة محلياً، وإعادة بيانات الجهاز مثل عناوين IP الداخلية وشبكات Wi-Fi القريبة وبيانات الموقع من شبكات المنزل. نفت LG هذا الوصف، وقالت لقناة الجزيرة أن الصوت يتم معالجته فقط عند ضغط المستخدم على زر الصوت في جهاز التحكم أو قول كلمة "Hi LG" الافتتاحية بعد تشغيل التعرف على الصوت البعيد، وأن التعرف التلقائي على المحتوى وميزات الصوت واستهداف الإعلانات هي إعدادات منفصلة واختيارية يمكن للمستخدمين تعطيلها.

ما وجدته دراسة جديدة حول الإلغاء

اختبر الباحثون 12 جهاز تلفاز ذكي من 10 شركات مصنعة تعمل بثمانية أنظمة تشغيل تلفاز مختلفة لمعرفة ما إذا كان تعطيل إعدادات التتبع قد أوقف فعلاً حركة مرور التعرف التلقائي على المحتوى (ACR)، وفقاً لدراسة من جامعة نورثيسترن أفادت عنها Ars Technica وأعادت نشرها PhysicalAINews. يوصف ACR بواسطة ModemGuides بأنها تكنولوجيا بصمات تشبه Shazam التي تلتقط محتوى الشاشة على فترات منتظمة وتولد بصمة رقمية مضغوطة وترسلها إلى خوادم الشركة المصنعة حتى يمكن تحديد المحتوى الذي يتم مشاهدته لقياس الجمهور واستهداف الإعلانات.

وفقاً للتقارير، لم تتمكن الدراسة من تأكيد ما البيانات التي وصلت إلى خوادم الشركة أو ما إذا تم تخزينها؛ وجدت فقط أن السلوك الشبكي المتسق مع ACR استمر بعد إيقاف مفتاح الإلغاء على أجهزة سامسونج وفيزيو وفي بعض السيناريوهات على أجهزة روكو.

كيفية تقليل تتبع التلفاز الذكي

1. انتقل إلى قائمة الخصوصية في التلفاز وعطل ميزات بيانات المشاهدة: على سامسونج هذا إعدادات > جميع الإعدادات > عام والخصوصية > الشروط والخصوصية > خدمات معلومات المشاهدة؛ على إل جي هو إعدادات > عام > النظام > إعدادات إضافية (Live Plus) بالإضافة إلى إعدادات > الدعم > الخصوصية والشروط؛ على فيزيو هو القائمة > الإعدادات > مسؤول والخصوصية > بيانات المشاهدة؛ على روكو هو الإعدادات > الخصوصية > تجربة التلفاز الذكي والإعلانات؛ على أمازون فاير تي في هو الإعدادات > التفضيلات > إعدادات الخصوصية.
2. قد يساعد إعادة فحص هذه المفاتيح بشكل دوري، حيث يمكن أن تتغير تخطيطات القوائم والإعدادات الافتراضية بين إصدارات البرامج.
3. حظر نطاقات تتبع ACR المعروفة على مستوى الشبكة باستخدام أدوات تصفية DNS مثل Pi-hole، استهداف عناوين مثل acr0.samsungcloudsolution.com و ibs.lgappstv.com و samba.tv.
4. ضع التلفاز على قطاع شبكة معزول خاص به (شبكة ضيف أو VLAN) حتى لا يتمكن من الوصول إلى الأجهزة الأخرى حتى لو استمر في إرسال البيانات.
5. استخدم برامج تثبيت جهاز التوجيه مثل OpenWrt أو pfSense، أو حل DNS يركز على الخصوصية مثل Quad9 أو Cloudflare 1.1.1.1، لإضافة طبقة إضافية من تصفية حركة المرور الخارجة.
6. إذا كنت قلقاً بشأن ميزات الصوت، عطل التعرف على الصوت البعيد والاستماع إلى كلمات الاستيقاظ في الإعدادات، أو افصل فعلياً/أزل ميكروفون جهاز التحكم.
7. للحصول على التحكم الأقصى، أبقِ التلفاز بعيداً عن Wi-Fi تماماً واستمتع بالمحتوى من خلال جهاز بث خارجي بدلاً من التطبيقات المدمجة للتلفاز.

اتجاه DIY "التلفاز الغبي"

أفادت TechCrunch أن بعض المالكين يستخدمون مساعدي الترميز الذكي لإزالة البرامج الإعلانية والإعلانات والتتبع من أجهزة Android TV و Google TV، وهي ممارسة يطلق عليها البعض "vibe coding". مشاريع مفتوحة المصدر مثل dumbtv، التي بنيت بواسطة Muzzammil Yasin Sabuwala مع نماذج Deepseek و Claude واختبرت على أجهزة Fire TV و Sony و TCL و Philips و Hisense و Xiaomi، و cleanyourtv، التي أنشأها مطور يُعرف باسم Gathin T.، تؤتمتة إزالة التطبيقات المثبتة مسبقاً واستبدال أجهزة الإطلاق الافتراضية عبر Wi-Fi. قال أحد المستخدمين، Mihir Gupta، في مشاركة استشهدت بها TechCrunch، إن جلسة واحدة عطلت 25 تطبيق تضخم واستبدلت جهاز إطلاق أسهم بحجم 192 ميجابايت بواحد مخصص بحجم 83 ميجابايت.