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Google Cloud में विफलता से UK बैंक और NHS प्रभावित; Google ने सॉफ्टवेयर बग का खंडन किया

प्रकाशित:

संक्षेप में

20 अक्टूबर 2026 को Google Cloud में विफलता के कारण लंदन क्षेत्र में डेटा सेंटर में विद्युत विफलता के बाद Lloyds, HSBC और Revolut सहित UK बैंकों, NHS England, Royal Mail और अन्य साइटों की सेवाएं बंद हो गईं। Google का कहना है कि लगभग आठ घंटे की यह विफलता इस विद्युत घटना के कारण हुई, न कि किसी सॉफ्टवेयर कमजोरी के कारण; इसी सप्ताह प्रकट की गई एक अलग महत्वपूर्ण PHP सुरक्षा खामी इस घटना से असंबंधित है, जैसा कि समीक्षा किए गए स्रोतों में बताया गया है।

यह संस्करण मूल पाठ (English) का मशीनी अनुवाद है। मूल पाठ पढ़ें

क्या हुआ

20 अक्टूबर 2026 को Google Cloud के europe-west2 क्षेत्र में, जहां कंपनी के लंदन डेटा सेंटर स्थित हैं, विफलता 06:08 UTC से शुरू हुई, जैसा कि The Register ने Google के status page की समीक्षा से बताया। Google ने इस विफलता को europe-west2-b availability zone में एक विद्युत घटना के लिए जिम्मेदार माना, जो लंदन क्षेत्र के तीन zones में से एक है।

europe-west2-b zone में एक विद्युत घटना के कारण विफलता हुई। विद्युत घटना को कम किया गया है। हम सेवाओं की वसूली देख रहे हैं और मौजूदा workloads की वसूली को प्राथमिकता दे रहे हैं।

— Google Cloud status page, The Register द्वारा उद्धृत

Google कहता है कि विद्युत घटना को 14:03 UTC तक कम किया गया था, विफलता शुरू होने के लगभग आठ घंटे बाद, The Register ने रिपोर्ट किया, जिसके बाद अधिकांश प्रभावित ग्राहकों के लिए वसूली जारी रही।

विफलता समय सारणी (UTC, 20 अक्टूबर 2026)
समयघटना
06:08europe-west2-b zone में विफलता शुरू होती है, लंदन क्षेत्र
11:58Google अपडेट पोस्ट करता है कि पूर्ण वसूली 'अनंतिम' रूप से 13:00 UTC तक पूरी होनी चाहिए
14:03Google कहता है कि विद्युत घटना कम हुई है; सेवाएं वसूल हो रही हैं

कौन प्रभावित हुआ

The Register ने रिपोर्ट किया कि लगभग 38 Google Cloud उत्पाद बाधित हुए, जिनमें Cloud Run, Google App Engine, Google Kubernetes Engine, Cloud Filestore, BigQuery Data Transfer Service, Managed Service for Apache Kafka और Google Cloud NetApp Volumes शामिल हैं।

Revolut ने कहा कि सेवा में विफलता के बावजूद ग्राहकों का पैसा और डेटा सुरक्षित रहा, Global Banking and Finance के अनुसार।

नियामक प्रतिक्रिया

UK Financial Conduct Authority ने कहा कि यह घटना के बारे में जानकारी है और Google और प्रभावित कंपनियों के साथ प्रभाव को समझने के लिए जुड़ रहा है, Global Banking and Finance ने रिपोर्ट किया।

जुलाई 2026 के बाद से, UK नियामकों ने Amazon Web Services, Microsoft और Oracle के साथ Google Cloud को एक "Critical Third Party" नामित किया है, एक स्थिति जो वित्तीय क्षेत्र में केंद्रीकरण जोखिम के बारे में नियामक चिंता को दर्शाती है जब कई कंपनियां क्लाउड प्रदाताओं के एक ही छोटे समूह पर निर्भर करती हैं, Global Banking and Finance के अनुसार।

उसी सप्ताह एक अलग PHP सुरक्षा खामी उजागर हुई

इसी अवधि में, शोधकर्ताओं ने PHP प्रोग्रामिंग भाषा में दो महत्वपूर्ण remote-code-execution कमजोरियों का खुलासा किया, जिन्हें CVE-2026-109618 और CVE-2026-109619 के रूप में ट्रैक किया गया और "PHP2Shell" के रूप में डब किया गया, जो PHP version 5.4 और बाद में को प्रभावित करते हैं, सुरक्षा फर्म Sansec के अनुसार। PHP सुरक्षा दल ने दोनों खामियों को CVSS v4.0 स्केल पर 9.2 रेट किया, और विवरण 20 अक्टूबर को एक समन्वित प्रकटीकरण से पहले लीक हुए, एक आपातकालीन पैच रिलीज 21 अक्टूबर को 14:00 UTC के लिए शेड्यूल किया गया।

Cloudflare ने 21 अक्टूबर को 07:43 UTC से PHP खामियों के विरुद्ध प्रारंभिक शोषण प्रयासों की सूचना दी, Sansec ने कहा। इस लेख के लिए समीक्षा किए गए कोई भी स्रोत PHP कमजोरियों को Google Cloud विफलता से नहीं जोड़ते; Google के अपने खाते ने उस घटना को इसके लंदन डेटा सेंटर में एक विद्युत घटना के लिए जिम्मेदार माना, न कि एक सॉफ्टवेयर खामी के लिए।

अभी तक क्या ज्ञात नहीं है

Google का status page, जैसा कि The Register ने रिपोर्ट किया, विद्युत घटना के कारण की विस्तृत तकनीकी व्याख्या नहीं देता था, जैसे कि यह ग्रिड आपूर्ति या ऑन-साइट बैकअप उपकरण से उत्पन्न हुआ था या नहीं। जब इन स्रोतों की समीक्षा की जा रही थी तब Google ने एक पूर्ण post-incident report प्रकाशित नहीं किया था।

प्रश्न

20 अक्टूबर 2026 को Google Cloud विफलता का कारण क्या था?
Google ने कहा कि इसके लंदन क्षेत्र के europe-west2-b zone में एक विद्युत घटना ने विफलता का कारण बना; कंपनी ने इसे सॉफ्टवेयर कमजोरी के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया, The Register के अनुसार।
क्या विफलता उसी सप्ताह रिपोर्ट की गई महत्वपूर्ण PHP कमजोरी से संबंधित थी?
समीक्षा किए गए कोई भी स्रोत दोनों घटनाओं को नहीं जोड़ते। Google ने विफलता को एक विद्युत घटना के लिए जिम्मेदार माना, जबकि PHP खामियां (CVE-2026-109618 और CVE-2026-109619) एक अलग प्रकटीकरण थीं जो व्यापक रूप से PHP-आधारित सॉफ्टवेयर को प्रभावित करती थीं, Sansec के अनुसार।
विफलता से कौन सी कंपनियां और सेवाएं प्रभावित हुईं?
रिपोर्ट की गई विफलताएं Lloyds Bank, HSBC, Revolut, Royal Mail, Rightmove, DPD, BT, Screwfix और NHS England को प्रभावित करती हैं, The Register और Global Banking and Finance के अनुसार।
Google Cloud विफलता कितने समय तक रही?
Google ने कहा कि विफलता 06:08 UTC पर शुरू हुई और विद्युत घटना उसी दिन 14:03 UTC तक कम हो गई, लगभग आठ घंटे बाद, The Register के अनुसार।
विफलता के बाद Revolut ग्राहक पैसा सुरक्षित है?
Revolut ने कहा कि सेवा विफलता के बावजूद ग्राहकों का पैसा और डेटा सुरक्षित रहा, Global Banking and Finance के अनुसार।

स्रोत

  1. The Register — Google Cloud says a 'power event' caused today's outage
  2. Global Banking and Finance — Google Cloud Outage in UK Disrupts Banking and Public Services
  3. Sansec — php2shell: Critical PHP RCE (CVE-2026-109618 and CVE-2026-109619)

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