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Google Cloud 服務中斷影響英國銀行和 NHS；Google 指責電源故障，非軟件漏洞
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重點
2026 年 10 月 20 日，Google Cloud 服務中斷導致英國銀行（包括 Lloyds、HSBC 和 Revolut）以及 NHS England、Royal Mail 等網站的服務中斷，原因是倫敦地區一個數據中心區域發生了電源故障。Google 表示，這次持續約八小時的中斷是由此電源事件引起的，而非軟件漏洞；根據查閱的消息來源，同週公開披露的另一個重要 PHP 安全漏洞與此事件無關。
此版本是原文（English）的機器翻譯。 閱讀原文
發生了什麼
根據 The Register 對 Google 狀態頁面的審查，Google Cloud 的 europe-west2 區域（該公司倫敦數據中心所在地）從 2026 年 10 月 20 日協調世界時 06:08 開始宕機。Google 將故障歸因於 europe-west2-b 可用性區域內的電源事件，該區域是組成倫敦地區的三個區域之一。
電源事件導致 europe-west2-b 區域服務中斷。電源事件已得到緩解。我們正在看到服務的恢復，並優先進行現有工作負載的恢復。
The Register 報導稱，Google 表示電源事件在協調世界時 14:03 得到緩解，距中斷開始約八小時，之後大多數受影響的客戶的恢復工作持續進行。
| 時間 | 事件 |
|---|---|
| 06:08 | europe-west2-b 區域倫敦地區服務中斷開始 |
| 11:58 | Google 發佈更新，稱應「暫定」在協調世界時 13:00 前完成完全恢復 |
| 14:03 | Google 表示電源事件已緩解；服務正在恢復 |
誰受到影響
The Register 報導稱，大約 38 種 Google Cloud 產品受到影響，包括 Cloud Run、Google App Engine、Google Kubernetes Engine、Cloud Filestore、BigQuery Data Transfer Service、Apache Kafka 託管服務和 Google Cloud NetApp Volumes。
- Lloyds Bank 和 HSBC——網上銀行中斷（The Register）
- Revolut——卡支付、ATM 取款、轉賬、貨幣兌換和股票交易受到影響（Global Banking and Finance）
- Royal Mail、DPD、Rightmove、BT 和 Screwfix——報導的服務中斷（The Register）
- NHS England——服務受到影響（Global Banking and Finance）
據 Global Banking and Finance 報導，Revolut 表示儘管其服務中斷，但客戶的資金和數據仍然安全。
監管反應
Global Banking and Finance 報導稱，英國金融行為監管局表示已意識到此事件，並與 Google 和受影響的公司進行接觸以了解影響。
據 Global Banking and Finance 報導，自 2026 年 7 月以來，英國監管機構已將 Google Cloud 與 Amazon Web Services、Microsoft 和 Oracle 一起定為「關鍵第三方」，此狀態反映了監管機構對金融部門集中風險的擔憂，因為許多公司依賴同一小群雲提供商。
同週出現的獨立 PHP 安全漏洞
據安全公司 Sansec 稱，在同一時期，研究人員披露了 PHP 編程語言中的兩個關鍵遠程代碼執行漏洞，編號為 CVE-2026-109618 和 CVE-2026-109619，昵稱為「PHP2Shell」，影響 PHP 5.4 及更高版本。PHP 安全團隊在 CVSS v4.0 標度中對兩個漏洞評分為 9.2，詳細信息在 10 月 20 日洩露，早於協調披露，計劃於 10 月 21 日協調世界時 14:00 進行緊急補丁發佈。
Sansec 稱，Cloudflare 報導從 10 月 21 日協調世界時 07:43 開始對 PHP 漏洞的早期利用嘗試。本文查閱的任何消息來源都未將 PHP 漏洞與 Google Cloud 中斷聯繫在一起；Google 自己的說法將該事件歸因於其倫敦數據中心的電源事件，而非軟件漏洞。
尚不為人知的事
據 The Register 報導，Google 的狀態頁面沒有提供關於電源事件本身原因的詳細技術解釋，例如它是源於電網供應還是現場備用設備。在查閱這些消息來源時，Google 尚未發佈完整的事件後報告。
常見問題
- 2026 年 10 月 20 日 Google Cloud 中斷的原因是什麼？
- 據 The Register 稱，Google 表示其倫敦地區 europe-west2-b 區域內的電源事件導致了中斷；該公司未將其歸因於軟件漏洞。
- 中斷是否與同週報導的關鍵 PHP 漏洞有關？
- 查閱的任何消息來源都未將這兩個事件聯繫在一起。Google 將中斷歸因於電源事件，而 PHP 漏洞（CVE-2026-109618 和 CVE-2026-109619）是一個單獨的披露，根據 Sansec 廣泛影響基於 PHP 的軟件。
- 中斷影響了哪些公司和服務？
- 據 The Register 和 Global Banking and Finance 報導，報導的中斷涉及 Lloyds Bank、HSBC、Revolut、Royal Mail、Rightmove、DPD、BT、Screwfix 和 NHS England。
- Google Cloud 中斷持續了多長時間？
- 據 The Register 稱，Google 表示中斷開始於協調世界時 06:08，同日協調世界時 14:03 電源事件得到緩解，大約八小時後。
- Revolut 客戶的資金在中斷後是否安全？
- 據 Global Banking and Finance 報導，Revolut 表示儘管服務中斷，但客戶的資金和數據仍然安全。
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