کام کی جگہ پر تناؤ کو سنبھالنا: شواہد اصل میں کیا کام کرتے ہیں
اشاعت:
مختصراً
سب سے مضبوط شواہد سے پتہ چلتا ہے کہ کام کی جگہ پر تناؤ کو تنظیمی تبدیلیوں - جیسے کام کے بوجھ اور کام پر کنٹرول کو ایڈجسٹ کرنا - کے ساتھ انفرادی تکنیکوں جیسے سکون کی مشقیں، جسمانی سرگرمی اور علمی رویہ کی حکمت عملیوں کو یکجا کر کے سب سے بہتر طریقے سے کم کیا جا سکتا ہے۔ عالمی ادارہ صحت اور امریکی CDC کا NIOSH دونوں انتباہ کرتے ہیں کہ وہ پروگرام جو صرف انفرادی مقابلے پر توجہ دیتے ہیں، بغیر تناؤ والی کام کی شرائط میں تبدیلی کے، وقت کے ساتھ اپنی تاثیر کھونے کا رجحان رکھتے ہیں۔
یہ نسخہ اصل متن (English) کا مشینی ترجمہ ہے۔ اصل متن پڑھیں
کام کی جگہ پر تناؤ دنیا بھر میں ذہنی صحت کا ایک بڑا مسئلہ ہے، اور عالمی صحت کے حکام نے پچھلی دہائی میں اس بات کا جائزہ لیا ہے کہ کون سی مداخلتیں اصل میں اسے کم کرتی ہیں۔ عالمی ادارہ صحت (WHO) کے مطابق، 2023 میں کام کی عمر کے 16 فیصد بالغ افراد کو ذہنی بیماری تھی، اور ڈپریشن اور اضطراب سالانہ دنیا کی معیشت کو کام کی 12 ارب دن کے نقصان کے ذریعے خالصتاً US$1 ٹریلین کا نقصان دیتے ہیں۔
تنظیمیں، محض افراد نہیں، اہم کیوں ہیں
امریکی قومی ادارہ برائے Occupational Safety and Health (NIOSH)، جو CDC کا حصہ ہے، نے 2007 اور 2017 کے درمیان شائع ہونے والے 10,000 سے زیادہ مطالعات کا جائزہ لیا اور صرف 37 کو اپنے کام کی جگہ پر تناؤ کی مداخلتوں کا جائزہ لینے کے معیار پورے کرتے ہوئے پایا۔ ان میں سے، 33 نے انفرادی سطح کی حکمت عملیوں کو آزمایا - بنیادی طور پر ذہن میں رہنا، علمی رویہ کی تکنیکیں اور مقابلہ کی صلاحیتیں - جبکہ صرف دو نے تنظیمی عوامل کو نشانہ بنایا اور دو نے دونوں طریقوں کو یکجا کیا۔
NIOSH کے جائزے نے نتیجہ نکالا کہ کام کی جگہ پر تناؤ میں کمی کی زیادہ تر حکمت عملیں کام کے اندر یا تنظیم کے اندر تناؤ کے ذریعہ کو ختم کرنے کی بجائے کارکن کی تناؤ کی برداشت میں اضافہ پر توجہ دیتی ہیں۔ NIOSH کہتے ہیں کہ تنظیمی تبدیلیاں - جیسے کام کے بوجھ کو کارکن کی صلاحیت کے ساتھ ملانا، کرداروں کو واضح کرنا، ملازمین کو فیصلوں میں آواز دینا، اور قابل پیش گوئی شیڈول بنانا - کو سب سے زیادہ ترجیح دی جانی چاہیے، کیونکہ انفرادی مقابلہ کی صلاحیتیں اکیلے تناؤ کے بنیادی اسباب کو حل نہیں کرتیں اور وقت کے ساتھ اپنی تاثیر کھو سکتی ہیں۔
WHO کیا تجویز کرتے ہیں
WHO کی 2022 کی کام میں ذہنی صحت کی ہدایتیں، GRADE شواہد درجہ بندی کے نظام کا استعمال کرتے ہوئے تیار کی گئی ہیں، تنظیمی مداخلتوں کی تجویز کرتی ہیں جو نفسیاتی خطرات کو کم یا ختم کرتی ہیں جیسے بہت زیادہ کام کے بوجھ، لمبے یا غیر متوقع گھنٹے، کام پر کم کنٹرول، اور کام کی جگہ پر بدتمیزی یا ہراسانی۔ تاہم، WHO نوٹ کرتے ہیں کہ تنظیمی مداخلتوں کے پیچھے زیادہ تر شواہد ابھی بھی بہت کم معیار کے ساتھ درجہ بند ہے، بنیادی طور پر کیونکہ اس طرح کی کام کی جگہ کی تبدیلیوں کو سخت ٹریلز کے ساتھ آزمانا مشکل ہے۔
WHO منیجرز کو بھی تربیت دینے کی تجویز دیتے ہیں کہ وہ پریشانی کو پہچانیں اور سہائک جواب دیں، صراحت سے کہتے ہوئے کہ یہ تربیت منیجرز کو ذہنی صحت کی دیکھ بھال کی فراہمی میں بدلنے کی مراد نہیں ہے۔ انفرادی مداخلتیں - بشمول نفسیاتی معاونت اور جسمانی سرگرمی - کی بھی تجویز دی جاتی ہے، لیکن WHO انتباہ کرتے ہیں کہ صرف یہ پیش کرنے سے کارکنوں کو ایسے مسائل کے لیے ذاتی طور پر ذمہ دار محسوس کراتے ہوں جو کام خود کی تنظیم میں جڑے ہوئے ہیں۔
شواہد کے ساتھ تکنیکیں
ہارورڈ ہیلتھ پبلشنگ، تناؤ کے انتظام پر طبی ادب کا جائزہ لیتے ہوئے، تین طریقوں کو اجاگر کرتے ہیں جن کے پیچھے شواہد ہیں۔ سکون کی تکنیکیں - بشمول ذہن میں رہنا، گائیڈ شدہ خیال، یوگا، اور گہری سانس - جسم کے 'سکون کے ردعمل' کو متحرک کرتے ہوئے بیان کی جاتی ہیں، ایک نفسیاتی تبدیلی جو بلڈ پریشر، دل کی شرح، سانس لینے کی شرح اور تناؤ ہارمون کی سطحوں کو کم کر سکتی ہے۔ علمی رویہ کی تھراپی (CBT) لوگوں کو غیر مفید سوچ کے نمونوں کی شناخت کرنے اور انہیں زیادہ تعمیری نمونوں کے ساتھ بدلنے میں مدد دے کر کام کرتی ہے۔ کیریئر، رشتوں اور صحت جیسے شعبوں میں منظم مقصد کی تشخیص نیز کنٹرول اور خوش فہمی کے بڑھتے ہوئے احساس سے منسلک ہے۔
سکون کے ردعمل کی تکنیکیں: ذہن میں رہنا، گائیڈ شدہ خیال، یوگا، گہری سانس
جسمانی سرگرمی: WHO کی طرف سے ایک معاون انفرادی اقدام کے طور پر تجویز کردہ
علمی رویہ کی تھراپی: غیر مفید سوچ کے نمونوں کو دوبارہ بیان کرنا
تنظیمی تبدیلی: کام کے بوجھ کا ملانا، کردار کی وضاحت، شیڈول کی متنبأی
منیجر کی تربیت: پریشانی کو پہچاننا اور سہائک ردعمل دینا
بنیادی مداخلت کی اقسام کا موازنہ
طریقہ
ذریعہ
یہ کیا نشانہ بناتے ہیں
شواہد کی نوٹ
تنظیمی تبدیلی
NIOSH / WHO
کام کا بوجھ، کام پر کنٹرول، شیڈول، ہراسانی کی پالیسیاں
سب سے زیادہ ترجیح دی جانے والی کے طور پر تجویز کردہ؛ WHO کی GRADE تشخیص کے لحاظ سے شواہد بہت کم معیار کے ساتھ درجہ بند ہے
منیجر کی تربیت
WHO
کارکن کی پریشانی کو پہچاننا اور اس پر سہائک ردعمل دینا
تجویز کردہ؛ طبی دیکھ بھال کی جگہ لینے کا مطلب نہیں
ذہن میں رہنا / CBT
NIOSH / ہارورڈ ہیلتھ
انفرادی مقابلہ، سوچ کے نمونے
NIOSH کے جائزے میں انفرادی طریقوں میں سب سے زیادہ مطالعہ شدہ
جسمانی سرگرمی
WHO
موڈ کی معاونت، فارغ وقت کی سرگرمی
ایک معاون انفرادی اقدام کے طور پر تجویز کردہ
کارکن کی شاخصیت کی تربیت
WHO
آگاہی، وصمہ میں کمی
وصمہ میں کمی لیکن علامات پر یا مدد لینے کے متعلق کوئی ثابت اثر نہیں
مل کر دیکھا جائے تو، یہاں زیرِ غور اداروں میں سے ایک نقطہ پر اتفاق رائے ہے: افراد پر توجہ مرکوز تناؤ انتظام کی تکنیکیں لوگوں کو روزمرہ کی بنیاد پر مقابلہ کرنے میں مدد دے سکتی ہیں، لیکن صحت کے حکام کہتے ہیں کہ وہ بہتری سے کام کرتی ہیں جب وہ ایک وسیع تر کوشش کا حصہ ہوں جو کام کی حالت کو بھی بدلتی ہے جو تناؤ پیدا کر رہا ہے۔
سوالات
کام کی جگہ پر تناؤ کو منظم کرنے کا ایک سب سے موثر طریقہ کیا ہے؟
کوئی ایک تکنیک زیرِ غور ذرائع کے ذریعے 'سب سے موثر' کے طور پر برطرف نہیں کی جاتی۔ NIOSH اور WHO دونوں کام کے بوجھ، کام پر کنٹرول اور شیڈولنگ میں تنظیمی تبدیلیوں کو ترجیح دینے کی سفارش کرتے ہیں، جبکہ انفرادی تکنیکیں جیسے سکون کی مشقیں، جسمانی سرگرمی اور CBT ثابت شدہ معاون فوائد فراہم کرتی ہیں، لیکن حد تک نہیں۔
کیا ذہن میں رہنا اصل میں کام کی جگہ پر تناؤ میں کمی کرتا ہے؟
NIOSH کے جائزے نے کام کی جگہ پر تناؤ کے ادب میں ذہن میں رہنا کو سب سے زیادہ مطالعہ شدہ انفرادی مداخلتوں میں سے پایا۔ ہارورڈ ہیلتھ نوٹ کرتے ہیں کہ ذہن میں رہنا اور اسی طرح کی تکنیکیں ایک نفسیاتی 'سکون کے ردعمل' کو متحرک کرتی ہیں جو دل کی شرح، بلڈ پریشر اور تناؤ ہارمونوں کو کم کر سکتا ہے۔
انفرادی تناؤ مقابلہ کے پروگرام طویل مدتی میں کیوں کام نہیں کرتے؟
NIOSH کے مطابق، ایسی مداخلتیں جو صرف تناؤ کے لیے انفرادی برداشت بناتی ہیں، اس تناؤ کے تنظیمی ذریعہ کو نہیں ہٹاتیں، جیسے بہت زیادہ کام کا بوجھ یا غیر واضح کردار، تو ان کے فوائد وقت کے ساتھ کمزور ہو سکتے ہیں۔
عالمی صحت کے ذریعہ ملازمین کے لیے کام کی جگہ پر ذہنی صحت کے متعلق کیا کیا جاتا ہے؟
WHO کی 2022 کی سفارشات تنظیمی مداخلتوں (جیسے بہت زیادہ کام کے بوجھ اور ہراسانی) کو کم کرنے، منیجرز کے لیے ذہنی صحت کی تربیب، اور جسمانی سرگرمی اور نفسیاتی معاونت جیسے انفرادی معاونت کی، لیڑر شپ کی پابندی اور فیصلوں میں کارکنوں کی شرکت کے ساتھ مل کر ہے۔
کتنے لوگ دنیا بھر میں کام سے متعلق تناؤ سے متاثر ہیں؟
WHO بتاتے ہیں کہ 2023 میں کام کی عمر کے 16 فیصد بالغ افراد کو ذہنی بیماری تھی، اور ڈپریشن اور اضطراب دنیا بھر میں سالانہ 12 ارب کام کے دن کے نقصان سے نمٹتے ہیں، جو سالانہ خالصتاً US$1 ٹریلین کا نقصان دیتے ہیں۔
یہ تحریر مصنوعی ذہانت سے تیار کی گئی اور اشاعت سے پہلے ذرائع کی خودکار جانچ سے گزری۔ اگر آپ کو کوئی غلطی نظر آئے تو تصحیح کی درخواست کریں۔ تصحیح یا جواب کی درخواست · ہم کیسے کام کرتے ہیں
110 سال کی عمر تک پہنچنے والے افراد، جنہیں سپرسینچینیرینز کہا جاتا ہے، پتلے ہونتے ہیں، کم کیلوری والی پودوں سے بھری غذا کھاتے ہیں اور بلڈ پریشر اور ایل ڈی ایل کولیسٹرول کو کنٹرول میں رکھتے ہیں، یہ ہسپانوی کارڈیولوجسٹ مینول ڈی لا پینا کے مطابق ہے۔ ایک الگ، طویل مدتی بوسٹن یونیورسٹی کے مطالعے میں پایا گیا ہے کہ ایک جینیاتی ماڈل عمر بڑھنے کے ساتھ ساتھ زندہ رہنے کی پیشن گوئی میں زیادہ درست ہو جاتا ہے، جو 105 سال سے زیادہ عمر تک پہنچنے والوں کے لیے تقریباً 85 فیصد درستگی تک پہنچتا ہے۔
بیشتر پولز اور EU کی دیگر آبادیوں سال میں دو بار گھڑیاں تبدیل کرنا بند کرنا چاہتے ہیں اور مستقل موسمِ گرما کا وقت برقرار رکھنا چاہتے ہیں، لیکن سائنسدان کہتے ہیں کہ مستقل معیاری وقت، موسمِ گرما کا وقت نہیں، زیادہ صحتِ مندی کا فائدہ لاتا ہے۔ EU 2019 سے اس بات پر اتفاق نہیں کر سکا کہ کون سا آپشن اختیار کریں، اس لیے سالانہ دو بار کی تبدیلی 2026 میں جاری رہے گی۔
ہیلن میرن کے پارٹی میں ملبوسات کا طریقہ ایک منظم تہہ، ایک بولڈ فیبرک یا رنگ، اور ایک نمایاں لوازمات کو ملاتا ہے، اس کے نظریے کی تفصیل کے مطابق۔ 81 سال کی عمر میں، وہ عمر پر مبنی ڈریس کوڈ سے آرام اور بصری اثر کو ترجیح دیتی ہیں، اپنے ذاتی عوامی اظہارات کی بنیاد پر۔
"جنریشن زیڈ کی خالی نگاہ" ایک خالی، بے تاثیر خاموشی ہے جو جنریشن زیڈ کے کچھ افراد لفظی جواب کی جگہ دیتے ہیں، اکثر کسٹمر سروس یا معمولی بات چیت کی صورتحال میں۔ ماہرین نفسیات نے CNN اور NBC News کے حوالے سے اسے سماجی فکر، کام کا بوجھ اور مجبوری سے خوش ہونے کی نفی کا مرکب قرار دیا ہے، جبکہ بزرگ نسلیں اسے عام طور پر غلط سلوک سمجھتی ہیں۔ مواصلات کے ماہرین دشمنی کا تصور کرنے کی بجائے واضح کرنے والا سوال پوچھنے کی سفارش کرتے ہیں۔
