Italië's Recht op Reparatie-Decreet Gaat op 22 Oktober in Werking: Een Consumentengids

Vanaf 22 oktober 2026 hebben Italiaanse consumenten nieuwe juridische middelen om reparaties in plaats van vervangingen voor defecte smartphones, tablets en huishoudapparaten te eisen. De regels komen uit Wetgevingsbesluit 176/2026, dat op 7 oktober 2026 in het Officieel Publicatieblad (Gazzetta Ufficiale) nr. 233 werd gepubliceerd, en zet de Richtlijn (EU) 2024/1799 van de Europese Unie over het "recht op reparatie" om in Italiaans recht, aldus advocatenkantoor Studio Avvocato Santoro, dat een juridische samenvatting van het decreet publiceerde.

Waarom gebeurt dit nu

De EU-richtlijn stelde 31 juli 2026 in als de deadline voor alle lidstaten om deze om te zetten in nationaal recht, aldus Right to Repair Europe, een beleidscoalitie die de implementatie van de richtlijn volgt. Italië miste die deadline: op 25 september 2026 opende de Europese Commissie inbreukprocedures tegen 18 lidstaten, waaronder Italië, Spanje, Frankrijk, België en Polen, omdat zij geen volledige omzetting hadden medegedeeld, aldus Right to Repair Europe. Italië's decreet, dat ongeveer tweeënhalve maand na de EU-brede deadline kwam, is het te late antwoord van het land.

Welke producten worden gedekt

De verplichtingen zijn alleen van toepassing op goederen die in Bijlage II-decies van het Italiaanse decreet staan vermeld, die grotendeels de eigen Bijlage II van de EU-richtlijn weerspiegelt, aldus Studio Avvocato Santoro en Il Giornale.

• Wasmachines
• Vaatwassers
• Koelkasten
• Wasdrogers
• Stofzuigers
• Elektronische displays
• Smartphones en tablets

Op EU-niveau somt Right to Repair Europe aanvullende productcategorieën op die onder dezelfde richtlijn vallen, waaronder mobiele telefoons, servers, laswerktuigen en lokale ruimteverwarming. Batterijen in e-bikes en e-scooters worden vanaf 18 februari 2027 toegevoegd.

Hoe u de nieuwe regels gebruikt: een stap-voor-stap gids

1. Controleer of uw product in de bovenstaande dekte lijst staat; de reparatieverplichting geldt alleen voor die specifieke categorieën.
2. Als het product een gebrek vertoont terwijl het nog onder wettelijke garantie valt, vertelt u de verkoper dat u wilt dat het wordt gerepareerd in plaats van vervangen. Volgens het decreet verlengt het kiezen van reparatie de aansprakelijkheidstermijn van de verkoper met nog eens 12 maanden, een eenmalige verlenging, aldus zowel Il Giornale als Studio Avvocato Santoro.
3. Vraag aan het reparatiebedrijf om een Europees Reparatie-Informatieformulier. Dit optionele maar gestandaardiseerde document moet het type reparatie, de uiteindelijke of geschatte prijs, de maximale kosten, het verwachte timeframe en of een vervangingsproduct beschikbaar is terwijl de reparatie wordt uitgevoerd, vermelden, aldus Il Giornale.
4. Zodra u dat formulier ontvangt, hebt u 30 dagen om de aangeboden voorwaarden te accepteren voordat deze vervallen, aldus Studio Avvocato Santoro.
5. Consumenten kunnen een fabrikant verzoeken een gedekt product zelfs na afloop van de standaard wettelijke garantie te repareren, een recht dat EUbusiness zei van toepassing is in de EU. Het Italiaanse decreet verplicht fabrikanten om de reparatie "binnen een redelijke termijn" en tegen "een redelijke prijs of kosteloos" uit te voeren, aldus Studio Avvocato Santoros lezing van de tekst.
6. Vergelijk erkende servicepunten met onafhankelijke reparatiebedrijven. Het decreet stelt onafhankelijke reparatiebedrijven in staat om originele of compatibele onderdelen te gebruiken, wat Il Giornale zei is bedoeld om consumenten minder afhankelijk te maken van de eigen servicenetwerken van fabrikanten.
7. Als reparatie echt niet mogelijk is, vraag naar een gereviseerde vervanging: verkopers kunnen een gerenoveerd apparaat gratis aanbieden, of consumenten kunnen er expliciet om vragen, aldus Il Giornale.
8. Als u vermoedt dat een verkoper of fabrikant niet conform is, kunt u de kwestie aanmelden bij de Italiaanse consumentenbeschermingsautoriteiten. Administratieve boetes onder het decreet variëren van 5.000 tot 50.000 euro per overtreding, oplopend tot 10.000–100.000 euro voor ernstige of herhaalde inbreuken, aldus Studio Avvocato Santoro.

Wat fabrikanten en verkopers nu moeten doen

Studio Avvocato Santoro zei dat fabrikanten van gedekte goederen onderdelen en reparatieapparatuur tegen redelijke prijzen moeten aanbieden. EUbusiness berichtte afzonderlijk dat fabrikanten onder de EU-brede richtlijn duidelijke informatie en indicatieve prijzen voor reparatiediensten op hun websites moeten publiceren. Als een fabrikant buiten de EU is gevestigd, verschuift het decreet de verplichting naar zijn geautoriseerde EU-vertegenwoordiger, of anders naar de importeur, of anders naar de distributeur, aldus Il Giornales samenvatting van de tekst.

Belangrijkste data in één oogopslag

Buiten Italië berichtte EUbusiness dat de EU-brede regels consumenten al in staat stellen om reparaties voor producten zoals smartphones, wasmachines en koelkasten zelfs na afloop van de standaard wettelijke garantie aan te vragen, met fabrikanten verplicht om binnen een "redelijke prijs" en "redelijk timeframe" op te treden. De Europese Commissie bouwt ook een online reparatieplatform om consumenten te helpen lokale reparatiediensten te vinden, aldus EUbusiness.